Problemløsning

Hvis BREEZE®2-apparatet giver dig en fejlmelding, og du ikke ved, hvad symbolet betyder, kan du se oversigten nedenfor. Hvis du ikke får løst problemet, kan du kontakte Bayers kundeservice på tlf. 45 23 50 37. Vi hjælper dig gerne.

Fejlkoder og symboler
HVAD DU SER (Symbol på displayet)	HVAD DET BETYDER	HVAD DU SKAL GØRE
	Måleresultaterne er under 0,6 mmol/l.	Gentag målingen. Strimlen skal fyldes helt. Hvis LO vises igen, skal du kontakte lægen eller andet sundhedspersonale.
	Måleresultatet er over 33,3 mmol/l.	Vask hænder og prøvetagningssted. Gentag målingen. Hvis HI vises igen, skal du kontakte lægen eller andet sundhedspersonale.
	Du har ikke skubbet håndtaget helt ind.	Skub håndtaget helt ind, til du hører et klik. Du skal se ledeteksten, der angiver, at apparatet er klart, før du holder strimmelen mod bloddråben.
	Der er ikke flere blodsukkerstrimler tilbage i disketten. Der er ikke sat nogen diskette i apparatet. Disketten er sat i den forkerte vej. Disketten er ødelagt.	Sæt en ny diskette i. Hvis du allerede har sat en fuld diskette i, skal du tage den ud og kontrollere den for fremmedmateriale. Vend disketten, og sæt den i igen med den ru side opad. Hvis fejlen gentager sig, skal du prøve at sætte en ny diskette i. Hvis fejlen varer ved, skal du kontakte Bayers kundeservice på tlf. 45 23 50 37.
	Et måleresultat mærkes med et termometer og en , hvis apparatet er for koldt eller for varmt, når målingen udføres. Et sådant resultat vil ikke blive taget med ved beregning af gennemsnittet.	Målinger bør kun udføres ved temperaturer mellem 10 og 45° C.
	Dette blinkende batteriikon vises, når der kun er lidt batteristrøm tilbage.	Skift batteri (CR2032) inden en uge eller 20 målinger.
	Batteriet er afladet.	Skift batteri (CR2032).
	Temperaturen er for høj eller for lav.	Vent, til apparatet når stuetemperatur.
	Apparatet genkender ikke disketten.	Tag disketten ud, og kontroller apparatet for fremmede materialer. Vend disketten, og sæt den i igen. Hvis fejlen gentager sig, skal du prøve at sætte en ny diskette i. Hvis fejlen varer ved, skal du kontakte Bayers kundeservice på tlf. 45 23 50 37.
	Fjern blodsukkerstrimlen, eller tryk strimmeludløseren ind under målingen.	Pas på, at du ikke trykker på strimmeludløseren eller fjerner strimlen under måling. Udløs den brugte strimlen, og gentag målingen. Hvis fejlen varer ved, skal du kontakte Bayers kundeservice på tlf. 45 23 50 37.
(med uafbrudt bipsignal)	Apparatet er åbent, når du trækker i håndtaget.	Luk apparatet, og skub håndtaget ind.
	Du kan have tilført blod for tidligt på blodsukkerstrimlen. Det kan ske, at lederen til blodsukkerstrimlen er fugtig.	Udfør målingen igen, og vent til du får besked om at tilføre blod, før du holder strimlen mod bloddråben. Tør fugten af, og udfør målingen igen.
	Der opstod et problem ved fuldstændig fyldning af blodsukkerstrimlen. Et nøjagtig måleresultat er ikke muligt.	Udløs den brugte blodsukkerstrimmel, og gentag målingen.
	Apparatet har fundet en fejl. Nøjagtige resultater er ikke mulige. Diskettens dato kan være overskredet, eller disketten kan være blevet ødelagt af intens varme eller fugt.	Udløs den brugte blodsukkerstrimmel, og gentag målingen. Udskift disketten ved at bruge en ny æske (hvis det er nødvendigt).
	Blodsukkerniveauet er meget højt, eller apparatet har fundet en fejl. En nøjagtig måling er ikke mulig.	Brug til at slukke og tænde for apparatet. Mål igen. Hvis fejlen skulle opstå igen, skal du kontakte læge eller andet sundhedspersonale. Blodsukkeret kan være over 83,3 mmol/l. Hvis fejlen skyldes apparatet, skal du kontakte Bayers kundeservice på tlf. 45 23 50 37.
eller højere	Apparatet har fundet en fejl. Nøjagtige resultater er ikke mulige.	Brug til at slukke og tænde for apparatet, og udfør en ny måling. Hvis fejlen varer ved, skal du kontakte Bayers kundeservice på tlf. 45 23 50 37.
Displayet er tomt, når der er tændt for apparatet.	Det kan ske, du har trykket på -knappen ved et uheld. Apparatet slukkes efter 3 minutter uden brug eller efter 10 minutter uden brug, når det venter på, at du skal tilføre blod eller kontrolvæske.	Tryk på -knappen. Dette er normalt og betyder, at man sparer batteri. Tryk på for at tænde igen.
Apparatet tænder ikke.	Batteriet er afladet. Batterikapslen er løs, eller batteriet er sat i med +-siden ned.	Kontrollér, at batteriet og batterikapslen er sat korrekt i og sidder godt på plads. Hvis displayet stadig er tomt, skal du skifte batteri (CR2032).
Apparatet vil ikke starte nedtællingen, efter at blodet er tilført.	Der er ikke blod nok på blodsukkerstrimlen. Det kan ske, at apparatet er snavset indvendigt. Fejl på apparatet.	Kassér den brugte blodsukkerstrimmel. Mål igen med en ny bloddråbe. Kontrollér apparatet indvendigt, og rengør det, hvis det er nødvendigt. Mål igen. Kontakt Bayers kundeservice på tlf. 45 23 50 37.
Kontrolresultatet er uden for området (for højt eller for lavt).	Kontrolvæsken har overskredet udløbsdatoen eller har været åben i mere end 6 måneder. Disketten har overskredet udløbsdatoen. Blodsukkerstrimlen er af dårlig kvalitet pga. varme eller fugt. Kontrolvæsken har ikke stuetemperatur. Blodsukkerstrimlen har ikke suget nok kontrolvæske op.	Udfør en ny kontrolmåling. Hvis resultatet stadig er uden for området, skal du udføre en ny måling med en ny diskette og kontrolvæske, hvor udløbsdatoen ikke er overskredet, eller som ikke har været åbent for længe. Hvis den stadig er uden for området, skal du kontakte Bayers kundeservice på tlf. 45 23 50 37.
Apparatet begynder nedtællingen, før blodet er tilført.	Apparatet kan være vådt indvendigt.	Tør fugten af. Hvis vanskelighederne varer ved, skal du kontakte Bayers kundeservice på tlf. 45 23 50 37.
Enkelte displaysegmenter vises ikke, nårholdes inde, eller når håndtaget er helt ude.	Dette kan påvirke den måde, resultatet vises på.	Hvis der er forskelle i displayet og det, der vises på side 5 i brugervejledningen, skal du kontakte Bayers kundeservice på tlf. 45 23 50 37.